3N Face CRM持续迭代进化，我们会努力更新以下这个表格以反映最新的系统能力；但由于功能实在太丰富，恕无法穷尽收录。想了解更多细节，欢迎联系我们的服务人员：微/电 13602777898 梁先生、13650722511 林小姐。
| 应用端 | 模块 | 功能点 | 功能说明 |
| 商户 平板端 |
实时 访客 |
实时推送 | 实时推送最近半小时(可配置)到店顾客信息，帮助经营者及时掌握门店顾客到店信息。 |
| 客户详情 | 查看单个到店顾客的详情资料，包括备注姓名、到店次数、消费次数、金额，以及历史到店记录。 | ||
| 切换门店 | 多家门店时切换查看不同门店的实时访客数据。方便经营者同时管理多家门店。 | ||
| 客户 管理 |
搜索 | 搜索已标记的顾客名称快速找到顾客。 | |
| 筛选 | 根据标签、门店、新/老顾客、到店日期范围搜索顾客名单。 | ||
| 排序 | 根据最近到店时间或到店次数对顾客进行排序。 | ||
| 标记姓名 | 标记顾客姓名或昵称。 | ||
| 打标签 | 为顾客打标签作标记。支持为一个顾客打多个标签。支持去除之前为顾客打的标签。支持分层多级标签。 | ||
| 顾客电话号码 | 为顾客添加电话号码信息，方便后续联系。 | ||
| 顾客备注 | 为顾客添加备注信息，例如顾客喜好。 | ||
| 到店记录 | 查看每个顾客的历史到店记录(日期时间、当次到店消费金额、当次到店备注信息)。支持当次到店消费金额、当次到店备注信息手工录入、修改和删除。 | ||
| 相似人脸管理 | 查找与当前顾客相似的人脸识别记录。支持把不同的人脸识别记录合并为同一位顾客。支持把已合并的人脸识别记录重新拆分为不同的顾客。 | ||
| 顾客ID | 根据人脸识别结果生成唯一的顾客编码。支持一键复制。支持条码扫描。 | ||
| 删除 | 允许删除顾客信息。 | ||
| 门店 管理 |
门店设置 | 添加、修改和删除门店信息。支持为不同门店设置不同的顾客复购判定时间间隔。支持按名称、地址进行搜索。 | |
| 门店列表二维码 | 提供给顾客扫码进入各门店O2O商城购物。 | ||
| 商户 小程序 端 |
数据 分析 |
用户画像 | 根据顾客的性别、年龄、新老访客比例等进行数据分析。支持按照门店、日期范围筛选被统计的数据。 |
| 消费分析 | 多维度消费数据分析，包括到店次数、消费次数、消费总额、转化率、客单价等。支持按照门店、日期范围筛选被统计的数据。支持按小时、按日设置统计数据颗粒度。 | ||
| 标签分析 | 统计每个顾客标签的到店次数、消费次数、消费总额等信息。支持按照门店、日期范围筛选被统计的数据。支持按关键字筛选顾客标签。 | ||
| 客户 管理 |
标签管理 | 添加、修改和删除分层多级标签。支持为每个标签添加备注说明。支持统计每个标签的顾客数量。 | |
| 搜索 | 搜索已标记的顾客名称快速找到顾客。 | ||
| 筛选 | 根据标签、门店、新/老顾客、到店日期范围搜索顾客名单。 | ||
| 排序 | 根据最近到店时间或到店次数对顾客进行排序。 | ||
| 标记姓名 | 标记顾客姓名或昵称。 | ||
| 打标签 | 为顾客打标签作标记。支持为一个顾客打多个标签。支持去除之前为顾客打的标签。支持分层多级标签。 | ||
| 顾客电话号码 | 为顾客添加电话号码信息，方便后续联系。 | ||
| 顾客备注 | 为顾客添加备注信息，例如顾客喜好。 | ||
| 内部员工标记 | 标记为内部员工的人脸/顾客数据将从数据统计分析中剔除。 | ||
| 标记生客/熟客 | 区分生客/熟客的快捷标签。 | ||
| 到店记录 | 查看每个顾客的历史到店记录(日期时间、当次到店消费金额、当次到店备注信息)。支持当次到店消费金额、当次到店备注信息手工录入、修改和删除。 | ||
| 相似人脸管理 | 查找与当前顾客相似的人脸识别记录。支持把不同的人脸识别记录合并为同一位顾客。支持把已合并的人脸识别记录重新拆分为不同的顾客。 | ||
| 删除 | 允许删除顾客信息。 | ||
| 人员 管理 |
人员管理 | 通过人员管理功能,将您团队的人员都邀请到您的商户里，让多人同时登录使用 | |
| 岗位管理 | 岗位管理:团队人员各自负责不同岗位,点击岗位管理创建多个岗位并分配对应权限 | ||
| 商户 管理 后台 |
门店 管理 |
门店设置 | 添加、修改和删除门店信息。支持为不同门店设置不同的顾客复购判定时间间隔。支持按名称、销售方式、启用状态进行搜索。 |
| 门店列表二维码 | 提供给顾客扫码进入各门店O2O商城购物。 | ||
| 设备 管理 |
添加、修改和删除人脸识别硬件设备信息。 | ||
| 标签 管理 |
添加、修改和删除分层多级标签。支持为每个标签添加备注说明。支持统计每个标签的顾客数量。 |
